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远程勘查系统服务器
远程勘查系统服务器，是整个系统的核心部分。
服务器负责通信的协调与管理、数据的存储与处理、用户及设备的管理与跟踪、会话管理和座席调度、业务数据的查询分析统计等功能。
服务器系统具备良好的扩展性，能满足不同客户的需求，适应不同规模的业务吞吐量。
软件以系统服务形式随操作系统启动，驻留在后台时刻监听指定端口的网络数据并进行相应处理。主要包括以下功能：
用户管理，座席、移动操作员、管理员以及维修厂和设备的管理。
会话协调，协调操作员与座席的会话建立，包括双向设备与编码信息，网络和系统参数等。
媒体管理，音视频数据的转发与存储等。
照片管理，照片的上传、存储、下发，以及水印、位置信息的处理。
业务管理，业务数据的存储、查询、分析，以及相关数据的报表等。
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远程勘查系统座席
系统运行于座席PC，主要功能包括：
座席状态维护，座席登录后，维护座席在线、空闲、忙碌等状态，以便于服务器端进行座席的自动分配。
语音通话，通过麦克采集语音，编码后传输给移动客户端，并将移动客户端发来的语音数据解码播放。
视频监视，接收移动客户端发来的视频数据，并解码显示在座席端软件界面。
照片拍摄，通过设备提供的拍照参数，生成拍照指令，操作人员触发拍照事件，并发送给移动客户端进行照片拍摄。照片拍摄完成后，照片回传到座席PC端。
业务处理，历史业务的审阅，相关记录的查询。
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远程勘查系统移动终端
系统运行于Android定制专用设备，通过WiFi或3G无线网络与服务器、座席端进行通信。主要功能包括：
语音通话，通过设备采集现场语音，进行语音编码，通过网络传送给通话的对方，并将对方传来的语音数据解码播放。
视频传输，通过设备摄像头采集现场画面，进行视频编码，并通过网络发送给接收方。
照片拍摄，接收远程发来的拍照指令，控制设备进行拍照，并对所拍摄照片进行适当压缩，发送到指定网络位置。
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远程勘查业务管理系统
B/S架构的业务管理界面。主要功能包括：
用户管理，管理员、座席用户、移动终端用户的帐号管理、密码管理等。
业务管理，所有查勘的案件的管理，操作双方、查勘时间、照片查看等。
设备管理，移动设备与维修厂的分配及设备位置跟踪等。
统计分析，对作业系统的数据进行统计分析，为管理人员提供必要的参考依据。
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远程控制拍照取证系统
主控端通过网络远程控制受控端进行拍照并实时回传所拍照片。主要功能包括：
设备自检，检测拍照设备的参数，并在拍照前向主控端通报。
指令解释，对主控端发出的指令进行解释，并触发相关操作。
拍照操作，按照主控端的拍照指令，设置拍照参数（包括照片尺寸、对焦方式、补光方式等）并进行拍照。
照片传输，将所拍照片传输到指定网络位置，同时发送照片的附加信息（如GPS、拍照时间、快门、焦距等）。
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远程移动音视频传输系统
主被叫双方通过网络实现语音、视频会话。主要功能包括：
音频编解码，Speex、SILK、BV等编解码器。
视频编解码，H.263/H.264编解码器。
实时传输，将音视频编码后的数据进行RTP打包，通过UDP协议发送；接收RTP数据包并解码回放。
会话管理，通过服务器对会话参与方进行连接建立前的媒体协商与会话发起管理。
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